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Política de privacidad

En TolkToc, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos de nuestros usuarios y clientes. Nuestra política de privacidad es una declaración que revela nuestras prácticas de recopilación, uso, divulgación y gestión de datos, con el fin de cumplir con los requisitos legales y garantizar la protección de la privacidad de todos aquellos que utilizan nuestra plataforma.
Cada país tiene sus propias leyes en cuanto a protección de datos, y en TolkToc nos aseguramos de cumplir con la legislación aplicable en cada jurisdicción donde operamos, para brindar la mayor tranquilidad a nuestros usuarios y clientes.

En TolkToc, nos comprometemos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: TolkToc
Correo electrónico de contacto: tolktoc.mercadeo@gmail.com
Ubicación: Colombia (Latinoamérica)
TolkToc actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web y plataforma.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información sobre el negocio o emprendimiento

  • Interacciones realizadas a través de formularios o la plataforma

  • Información técnica sobre el uso del sitio web y extensión (cookies, navegador, IP)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Proveer acceso a los servicios de TolkToc

  • Enviar información comercial, novedades, promociones o soporte

  • Mejorar la experiencia de usuario y personalizar contenidos

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales

  • Realizar estudios de mercado o encuestas de satisfacción

4. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada

  • Ser informado sobre el uso de tus datos

  • Revocar la autorización o solicitar la eliminación de tus datos

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

5. Seguridad y confidencialidad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

6. Transferencia y transmisión de datos

Tus datos no serán vendidos ni compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos requeridos por ley o para la correcta operación de nuestros servicios (por ejemplo, proveedores tecnológicos que cumplen con normas de protección de datos).

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la navegación en el sitio y recopilar estadísticas de uso. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

8. Vigencia y modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección con fecha de actualización.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:
📧 tolktoc.mercadeo@gmail.com

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